BPO de Atendimento e BackOffice para Banking

Serviço específico de Business Process Outsourcing para Banking. Com esse produto EVLOS você foca no seu core business e deixa os processos de Atendimento e Back Office com uma equipe especializada e focada no assunto.

Nossa ferramenta é totalmente integrável ao sistema de todos os processos das atividades financeiras de Back Office, visando aumentar a eficiência operacional da empresa introduzindo gerenciamento estratégico, indicação de taxas, cadastro de clientes, verificação de documentação, gestão do fluxo de caixa, solicitações de cartões, contas a pagar e receber, faturamento, entre outros. Realize também o planejamento, estruturação e automatização dos canais de Atendimento ao cliente da sua financeira, otimizando o processo, com menor tempo de resposta e ganho de eficiência, obtendo retornos positivos com a experiência do cliente.

 

Oferecemos a modalidade de atendimento BTC (Business to Client), no qual realizamos o apoio, solução de dúvidas, testes e manutenção do sistema do seu banking. Ou para aqueles que querem uma solução mais completa, temos o módulo de atendimento BTB (Business to Business) onde nossa equipe faz o apoio tanto das dúvidas e demandas internas de seu negócio, mas também os requerimentos do seu cliente além da gestão das solicitações e processos do BackOffice.

Principais Benefícios

da aquisição do nosso BPO e BackOffice para Banking:

Atuação Especializada

Na EVLOS, contamos com a performance de um time específico com expertise e experiência de Mercado. Desempenhamos o projeto com agilidade, segurança e know-how da atividade.

Tecnologia

Temos parceria com empresas de renome no mercado, operamos nossos sistemas com tecnologia e linguagens de ponta, dinâmica, atualizável e escalonável.

Agilidade

Utilizamos os métodos de tecnologia com mais desempenho do mercado, com alta performance que não demanda tempo do cliente para realizar as transações.

Versatilidade

Nossas ferramentas de workflow são variáveis e adaptáveis à sua necessidade. Nossas features podem desempenhar com qualidade e agilidade diferentes funções ou tarefas que façam sentido a sua linha de negócio.

Nosso BPO e BackOffice para Banking é para você:

Gestor de Banking Digital e financeiras que quer transferir o workload de Atendimento e Back Office para uma empresa especializada, a fim de focar mais em seu Core Business, e ainda oferecer um serviço de qualidade.